Igualdade estrena un servicio jurídico online para mujeres y víctimas de violencia

Es una de las novedades que incorpora el portal de la Secretaría Xeral da Igualdade.

Las consultas la este nuevo servicio pueden ser complementarias de las que se realicen presencialmente en la red de 78 CIMs distribuidos en las cuatro provincias.

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La Secretaría Xeral da Igualdade puso esta semana en funcionamiento un servicio de asesoramiento jurídico online, accesible a través de su portal web Mulleres en Galicia www.mulleresengalicia.es, donde se ofrecerá información personalizada y gratuita a las personas usuarias, concebido como una herramienta muy útil considerando que un asesoramiento idóneo constituye el primer paso para salir de una situación de violencia de género.

El objetivo de este servicio es salvar las reticencias que se dan en muchos casos, especialmente en el rural, de solicitar presencialmente asesoramiento en materia de violencia de género y permitirá un primer acercamiento a la problemática para hacer más sencilla la derivación posterior hacia el recurso más idóneo.

La consulta online facilitará a las mujeres el conocimiento de sus derechos y ayudará la que adopten las decisiones más adecuadas en cada momento. Son numerosos los casos de mujeres inmersas en entornos de violencia de género que desconocen los derechos que las asisten, la manera de abordar la interposición de una denuncia o que una correcta exposición de los hechos y de los fundamentos de derecho a lo largo de todo el proceso son determinantes para una respuesta judicial más efectiva.

El servicio jurídico online ofrecerá respuesta en tiempo real a consultas sobre legislación, violencia de género, conciliación, derecho de familia, agresiones o acoso sexual, entre otras, garantizando el anonimato y la confidencialidad de la usuaria. Aclarará cuestiones que con frecuencia suscitan dudas y por lo tanto generan temor, tales cómo qué actuaciones judiciales puede iniciar, si es necesario contar siempre con la asistencia de un abogado o abogada y de procuradoro procuradora o las medidas urgentes que puede solicitar.

El nuevo sistema online tiene, al mismo tiempo, la funcionalidad de generar un registro de información a partir de los datos relativos la cada consulta realizada, con la finalidad de su posterior tratamiento estadístico. Como resultado, se dispondrá de información sobre parámetros como el número de consultas realizadas, temas objeto de consulta, perfil de las personas usuarias, sexo, edad o lugar de residencia.

Las consultas a través de este servicio pueden ser complementarias a las que se prestan de manera presencial en los 78 Centros de Información a las Mujeres, CIM, repartidos por toda Galicia.

Renovación del portal
Este servicio jurídico online está enmarcado en una serie de novedades que desde esta semana incorpora el portal de Igualdad, que incluye una aplicación de Google Maps que permite a las personas usuarias localizar la ubicación de los CIMs y consultar todos los datos de contactos de estos. El portal crea también nuevos espacios divulgativos, con microsecciones para destacar perfiles de mujeres que destacan como protagonistas de la actualidad por su contribución profesional o personal a la igualdad y frases que son relevantes por su simbolismo como referencia en la igualdad de oportunidades.

La página incorpora al mismo tiempo una nueva funcionalidad que permite la subscripción a los boletines informativos que edita la Secretaría Xeral da Igualdade para su recepción electrónica, además de la consulta de todos los números publicados.

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