La Consejería de Economía e Industria- a través del Instituto Gallego de Consumo- y más la Secretaría General de la Emigración inauguran mañana en Sanxenxo el  I Foro de Emigración y Consumo- “Tú también eres consumidor defiende tus derechos”, que pretende favorecer el conocimiento por parte del colectivo inmigrante de sus derechos en materia de consumo y facilitarles también los canales adecuadas de gestión en caso de reclamaciones.

A través de cuatro foros formativos- en las localidades de Sanxenxo, Ribeira, Lugo, y Ribadavia- se tratará de impulsar la adaptación de la población extranjera extracomunitaria a los hábitos de consumo y al conocimiento del mercado en Galicia para favorecer, así, su integración social.

El objetivo es asesorar a la población extracomunitaria de los procedimientos existentes para el cumplimiento de sus derechos como consumidores y usuarios, y como “colectivo vulnerable”, en la resolución de conflictos cotidianas más frecuentes a los que se enfrentan- especialmente en el referente al reenvío de remesas, otros servicios bancarios o contratación telefónica-.

PROGRAMA DEL FORO

9.00 a 9.30 Recogida de información

9.30 a 10.00 INAUGURACIÓN a cargo de:

MARÍA NAVA CASTRO DOMÍNGUEZ, Presidenta del Instituto Gallego de Consumo

CATALINA GONZÁLEZ BEA, Alcaldesa del Ayuntamiento de Sanxenxo

ANTONIO AGUARÓN TURRIENTES, Subdirector General del Retorno y de la Inmigración

OLGA PEREIRA PENEDO, Presidenta de la Asociación de Consumidores O Salnés

10.00 a 11.00 LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. INFORMACIÓN, PUBLICIDAD Y PRECIOS.

JOSÉ MARÍA PITA PONTE. Jefe del Servicio de Protección al Consumidor.

11.00 a 11.30 Pausa/café

11.30 a 12.30 LA CONTRATACIÓN A DISTANCIA Y TELEFONÍA

RAQUEL GOYANES PRADO, experta en derecho de consumo

12.30 a 13.30 PRODUCTOS BANCARIOS BÁSICOS PARA EL INMIGRANTE

JOAQUÍN ÁLVAREZ DOMATO. Técnico del Instituto Gallego de Consumo

13.30 a 14.00 CLAUSURA DEL FORO