La Consejería de Economía e Industria- a través del Instituto Gallego de Consumo- y más la Secretaría General de la Emigración inauguran mañana en Ribadavia el Foro de Emigración y Consumo- “Tú también eres consumidor defiende  tus derechos”, que pretende favorecer el conocimiento por parte del colectivo inmigrante de sus derechos en materia de consumo y facilitarles también los canales adecuadas de gestión en caso de reclamaciones.

A través de cuatro foros formativos- en las localidades de Sanxenxo, Rivadavia, Ribeira y Lugo - se tratará de impulsar la adaptación de la población extranjera extracomunitaria a los hábitos de consumo y al conocimiento del mercado en Galicia para favorecer, así, su integración social.

El objetivo es asesorar a la población extracomunitaria de los procedimientos existentes para el cumplimiento de sus derechos como consumidores y usuarios, y como “colectivo vulnerable”, en la resolución de conflictos cotidianas más frecuentes a los que si afrontan- especialmente en el referido al reenvío de remesas, otros servicios bancarios o contratación telefónica-.

PROGRAMA

9.00 a 9.30 Recogida de documentación

9.30 a 10.00 INAUGURACIÓN a cargo de:

• ROGELIO MARTÍNEZ GONZÁLEZ, Delegado Territorial de la Xunta de Galicia en Ourense
• MARÍA NAVA CASTRO DOMÍNGUEZ, Presidenta del Instituto Gallego de Consumo
• ANTONIO AGUARÓN TURRIENTES, Subdirector de Inmigración y  Retorno de la Secretaría General de la Emigración
• ISABEL GARRIDO BLANCO, Presidenta de la Asociación de Consumidores y Usuarios del Ribeiro-ACUR

10.00 a 11.00 LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. INFORMACIÓN, PUBLICIDADE Y PRECIOS.

ANTONIO AGUARÓN TURRIENTES. Subdirector General del Retorno y de la Inmigración.

11.00 a 11.30 Pausa/café

11.30 a 12.30 A CONTRATACIÓN LA DISTANCIA Y TELEFONÍA

RAQUEL GOYANES PRADO, experta en Derecho de Consumo

12.30 a 13.30 PRODUTOS BANCARIOS BÁSICOS PARA EL INMIGRANTE

JOAQUÍN ÁLVAREZ DOMATO. Técnico del Instituto Gallego de Consumo

13.30 a 14.00 CLAUSURA DEL FORO