Emigración y economía y industria inaguran el I Foro de Consumo destinado a inmigrantes

Las materias impartidas en la jornada atienden a los derechos de los consumidores- “Información publicidad y precios”- a la contratación a distancia y telefonía y productos bancarios básicos para el colectivo.

A través de estos foros formativos se dará a conocer a la población extracomunitaria sus derechos como consumidores y usuarios de los distintos productos y servicios dirigidos de preferente al colectivo, haciendo especial hincapié en la contratación la distancia y telefonía o en los productos bancarios.

Se informará y asesorará a este “colectivo vulnerable” acerca de procedimientos de reclamación y denuncia.

Listen to this page using ReadSpeaker
26 de octubre de 2009.

El subdirector general del Retorno y de la Inmigración, de la Secretaría General de Emigración, Antonio Aguarón, y la presidenta del Instituto Gallego de Consumo- de la Consellería de Economía e Industria-, Nava Castro, vienen de inagurar el I Foro de Emigración y Consumo: Tu también eres consumidor, defiende tus derechos que pretende favorecer el conocimiento por parte del colectivo inmigrante de sus derechos como consumidores y facilitarles también los canales adecuadas de gestión en caso de reclamaciones.

A través del Foro de Emigración y Consumo se están divulgando programas de acogida que incluyen proyectos de introducción a la sociedad de acogida en el terreno de la información, orientación en materia de consumo, así como proyectos educativos sobre las características del mercado en Galicia y la posición de los consumidores y usuarios.

Las materias impartidas en la jornada atendieron “Los derechos de los consumidores, información publicidad y precios”, “La contratación la distancia y telefonía” y “Productos bancarios básicos para el inmigrante”, que fueron tutorizadas por Jose Mª, Raquel Goyanes y Joaquín Alvarez Domato, respectivamente, expertos en consumo.

Disponer de adecuada información en el relativo a los derechos del consumidor y a los procedimientos de reclamación y denuncia en los servicios más específicamente dirigidos al colectivo- contratación a distancia de telefonía móvil, productos bancarios básicos o envío de remesas- resulta básico en el momento de llegar a la sociedad de acogida y favorecer su integración social.

La jornada se enmarca en las actividades formativas e informativas del programa del Foro de Emigración y Consumo que el Xunta de Galicia está desarrollando en diferentes ciudades y villas de todo el territorio gallego. Las actuaciones se llevarán la cuerda en los municipios de Sanxenxo, Ribeira, Lugo, y Ribadavia y se contará con la colaboración de las asociaciones de consumidores con implantación en esas ciudades.

Estuvieron, asimismo, presentes en el acto de apertura la alcaldesa del Municipio de Sanxenxo, Catalina González Bea, y la presidenta de la Asociación de Consumidores del Salnés, Olga Pereira Penedo.

1617 lecturas