Se clausura el programa "Brandán", con el que los inmigrantes aprendieron sus derechos como consumidores.

El subdirector xeral do Retorno e a Inmigración fue el encargado de poner el cierre, que tuvo lugar en Lugo.

El programa, fruto de la colaboración entre la Secretaría Xeral da Emigración y el Instituto Galego de Consumo, aborda aspectos como el ahorro en la tarifa eléctrica o los procedimientos para gestionar una reclamación.

Listen to this page using ReadSpeaker

El subdirector xeral de Xestión de Programas de Retorno e a Inmigración, Antonio Aguarón, es el responsable de poner en Lugo el broche final al ciclo de actividades que tuvieron lugar en las cuatro provincias gallegas al amparo del programa "Brandán", después de que hubieran finalizado en recientes fechas en Ourense, Oleiros, y Pontevedra.

El Programa Brandán, que están desarrollando la Secretaría Xeral da Emigración y el Instituto Galego de Consumo conjuntamente, es una herramienta diseñada para dar a conocer los derechos y deberes de los consumidores y el ahorro en las tarifas eléctricas entre las personas inmigrantes de una manera práctica, clara y sencilla. Se trata de una iniciativa dirigida a los extranjeros con residencia en Galicia, especialmente a los extracomunitarios, aunque pudieron participar también las personas retornadas y los profesionales que trabajan en el terreno de las migraciones.

Los objetivos generales del programa son favorecer el proceso de integración a través del conocimiento de los derechos y deberes como personas consumidor, así como proporcionar información para el posible ahorro en las tarifas eléctricas, la tarifa de último recurso TUR, o el bono social. Para facilitar el ejercicio de los derechos como personas consumidor, se facilitará información sobre los organismos de protección existentes, los procedimientos de reclamación y denuncia, y las vías de resolución de conflictos de consumo.

La denominación del programa responde a la leyenda de 'Brandán O Navegante', famoso por sus viajes en la época medieval, quien aprendía las costumbres de las nuevas ciudades a las que llegaba. Disponer de la adecuada información de la sociedad de acogida, sobre todo en los primeros momentos, es básico para poder ejercer los propios derechos de forma efectiva y en una situación de igualdad.

1357 lecturas